浏览数量: 0 作者: 本站编辑 发布时间: 2022-11-21 来源: 本站
摘要
网传Tiktok shop将在北美内测,TikTok美国高层洗牌,山雨欲来。Google、Meta出售线上电商,群狼环伺,巨头之争,TikTok shop 何去何从,流量的红利能否撑起一个新国际电商平台的崛起?
Tik Tok 蹒跚起步
022年11月,各界新闻媒体纷纷报道TikTok美国的人事变动,让人颇有有山雨欲来的感觉。TikTok北美和全球商业解决方案总裁桑迪·霍金斯被调往美国TikTok Shop作为负责人。跨境业界认为,这个信号意味着TikTok的全球电子商务推进活动将会迎来一次新的高潮。
1.1. 登陆东南亚
TikTok的电商之路,其实早在2021年初就开始在东南亚开始铺展。
过去几年,东南亚网购市场的焦点一直是Shopee(腾讯投资)和Lazada(阿里投资)的交锋,两大平台一直在努力做市场的本地化,但又难以推进,陷入到僵持的局面中。直到去年,僵持的“平衡”终于被新的“鲶鱼”Tiktok shop打破。2021年2月,TikTok在印尼抢先为本地商家提供在线商店功能和直播带货功能,用户在浏览短片、收看直播时可以点击“小黄车”查看相关联商品,完成应用内从“种草”到“拔草”的整个过程,
TikTok在国际上实现了打通内容-产品-用户-物流回款全链路,跨境电商的业务整体闭环,成功在东南亚实践了“兴趣电商”的第一步后,TikTok迫不及待的准备将这个案例裂变、复制到更成熟的市场中。
1.2. “理想很美满,现实很骨感”的英国之路
2021年4月17日,TikTok shop登陆英国,开放本土商户业务,6月起,对跨境卖家的开放也逐渐实现。但TikTok在海外一路高歌猛进之余,也遇到水土不服的情况。
2022年6月,《金融时报》报道称,TikTok直播电子商务业务在英国受挫。2022年TikTok电子商务业务交易额目标为20亿美元,计划到2023年达到230亿美元,增长约10倍,但实际上,在英国难以实现。今年7月初,甚至有传言TikTok决定阶段性放弃在美国和欧洲市场扩张直播带货业务。目前,TikTok在直播带货方面确实少了以往的激进打法。
随后又传出消息,TikTok欧美业务面临“收缩”,扶持精力转向东南亚、日韩和中东市场。Tiktok欧洲和美国地区团队的人事变动消息从侧面佐证了这一点,即新招聘被终止,Tiktok英国公司的员工也听说有可能面临解雇。
目前TikTok在英国的直播带货业务仍被保留,但是不得不放缓扩张速度。
1.3. 遭英监管机构调查,水土不服or吹毛求疵?
因为英国的儿童法律问题,TikTok被英国监管机构调查。2022年7月2日,英国卫报报道称,英国监管机构正在对TikTok如何处理未成年用户的个人数据隐私、在社交网站上优先考虑儿童用户安全等方面进行调查。
Tik Tok掘金美国
在英国的受挫并没有打消TikTok全球开花的野心。它将目光瞄准了美国。
作为世界上最重要的消费市场之一,美国是任何企业都无法回避的“掘金地”。最具商业价值的美国永远是第一选择。
2.1. 美国小店姗姗到来
TikTok美国小店于2022年11月的第二周上线,首批邀请美国本地商家进行小流量测试。目前,已有数家企业与TikTok Shop美国业务团队达成了合作意向。
这次美国TikTok Shop测试的是“本土对本土”业务,跨境业务仍以半闭环的TikTok Storefront合作店模式为中心(利用Shopify等的品牌站运营商,开通TikTok Storefront功能后,用户可以不离开TikTok浏览商品,但购买时需跳转到TikTok外的独立站页面)。
TikTok美国站点在短期内将保持半闭环模式。明年上半年,跨境业务将可能开放对外运营, 也就是说,未来美国网站的电子商务模式将是半闭环和全闭环并行的。
2.2. 高瞻远瞩的物流布局
字节跳动(TikTok母公司)对物流供应链的投入是执着的和持续的。2021年8月,字节同时参与两个物流科技子公司,其业务涵盖海关货仓管理相关服务、物流管理服务等。2022年10月,TikTok在LinkedIn上发布了一定数量的“物流与流通相关岗位”,意图明显。
除了自身物流供应链的布局以外,字节还投资了包括纵腾、迦智科技、未来机器人等多家物流科技公司,这些公司的业务涵盖了仓储、供应链、跨境物流、物流科技、电子元器件等行业,涵盖大部分类型的服务商,此外还投资了包括跨境电商大卖帕拓逊、斯达领科在内的电商企业,使得TikTok能够在海外跨境电商的市场开拓中组成完整的商业闭环。
另外,此次进军美国市场,TikTok Shop团队专注于在美国招募有库存的商家。由此推断,TikTok Shop的商品和服务质量可以得到一定的保障。
TikTok Shop将布局物流放在了极高的优先级上,在某种程度上,这也是针对欧美消费者对社交平台购物的接受度相对较低所定制的战略。
Tik Tok 这里,是“危”,也是“机”
3.1. 群狼环伺,巨头之争
TikTok渴望在美国这个发达国家市场上有大作为,但美国本土零售市场的竞争环境恶劣也是显而易见的。平台电商有亚马逊坐阵,新兴独立站Shopify风靡,谷歌把持这搜索流量的入口。前有狼,后有虎,选择美国市场,意味着TikTok需要小心翼翼地处理好与众平台,以及众平台之上一众独立站商家之间的关系。毕竟,独立站商家既要从TikTok上获取内容、流量与用户,又有可能与“闭环”后的TikTok商家产生不同维度的竞争。
即便单从生意角度看,无论是亚马逊这样成熟的电商巨擘,还是与字节跳动本身就存在内容、元宇宙等业务碰撞的社交巨头Meta,抑或是沃尔玛等线下本地零售企业,它们都是TikTok需要跨过的重重困难。
3.2. TikTok的流量优势
当然,风险之外,TikTok超高的人气以及“短视频+直播内容+算法”加持的独门打法,仍有可能在美国本土市场掀起新的增长风暴,尤其是可以充分复刻抖音电商在国内的成功经验。
TikTok电商的关键优势,在于其天然的、自带的巨大流量。目前跨境电商业内,流量贵几乎成了困扰整个行业的终极问题。TikTok电商的出现,可以说是时机恰好。有数据显示,2021年第三季度,Facebook广告投放在美国的CPM平均约为35美元,而在TikTok投放广告的 CPM 仅为10美元,如果内容引起爆款传播,更是可以大幅度降低成本。
3.3. Tik Tok 竞逐新蓝海赛道,实现企业精准营销
外贸企业要想实现全球销售,必须要通过多种方式引流推广,其中海外广告投放是引流获客的重要方法,能够为企业带来更多流量和曝光量。很多卖家通过海外社交媒体进行广告投放,除了Facebook、Instagram、Youtube等海外主流社交媒体之外,TikTok是2021年全球访问量最大的互联网网站,也是不少外贸企业进行广告投放所选择的平台之一。
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小结
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